Chính sách bảo hành

TechNova chân thành tri ân sự ủng hộ từ quý khách hàng! Chúng tôi đặt niềm tin vào sự hài lòng và tin tưởng của quý vị đối với sản phẩm và dịch vụ của chúng tôi. Để đảm bảo quý khách nhận được trải nghiệm tốt nhất, chúng tôi xin kính đề nghị tuân thủ các chính sách bảo hành sau đây. Hãy để chúng tôi tiếp tục phục vụ và bảo vệ quyền lợi của quý khách hàng một cách tận tâm và chuyên nghiệp hơn.

Phạm vi bảo hành

TechNova cam kết đảm bảo sự hài lòng tuyệt đối của khách hàng thông qua chính sách bảo hành sản phẩm hàng đầu.

Chúng tôi hiểu rằng việc mua sắm là một quyết định quan trọng, và chính vì vậy, mỗi sản phẩm mà bạn chọn lựa từ TechNova đều được đảm bảo bởi chất lượng và tính đáng tin cậy.

Bảo hành của chúng tôi không chỉ đơn thuần là một cam kết. Đó là sự bảo vệ cho sự đầu tư của bạn. Chúng tôi cam kết sẽ đứng về mặt kỹ thuật và sản phẩm trong mọi tình huống.

Đừng lo lắng về bất kỳ sự cố nào có thể xảy ra. Với chính sách bảo hành toàn diện của chúng tôi, mỗi sản phẩm đều được bảo vệ trước các lỗi kỹ thuật do sản xuất hoặc những sự cố không mong muốn không hoạt động đúng như mô tả.

TechNova không chỉ là nơi để mua sắm, mà còn là nơi để tin tưởng. Hãy để chúng tôi chăm sóc bạn và sản phẩm của bạn trong suốt thời gian bảo hành. Chúng tôi sẵn lòng và sẵn sàng để giúp bạn mọi lúc, mọi nơi.

Thời gian bảo hành

Chúng tôi cam kết rằng thời gian bảo hành sẽ được xác định một cách rõ ràng và minh bạch, giúp bạn an tâm hơn về chất lượng của sản phẩm mình đã chọn. Thời gian bảo hành sẽ bắt đầu tính từ ngày mua hàng được ghi rõ trên hoá đơn hoặc từ ngày nhận sản phẩm, tuỳ thuộc vào điều khoản cụ thể của từng sản phẩm. Chúng tôi luôn sẵn lòng hỗ trợ và giải đáp mọi thắc mắc của quý khách về chính sách bảo hành này.

Điều kiện bảo hành

Để đảm bảo sự hoạt động hiệu quả và bền bỉ của sản phẩm, việc sử dụng và bảo quản đúng cách theo hướng dẫn của nhà sản xuất là vô cùng quan trọng. Không chỉ vậy, việc sửa chữa, thay đổi hoặc can thiệp vào sản phẩm bởi các bên thứ ba không được ủy quyền có thể gây ra những hậu quả không lường trước được. Ngoài ra, việc sản phẩm bị hư hỏng do các nguyên nhân như sử dụng sai cách, tai nạn, thiên tai, hoặc sự cố điện cũng không được bảo hành bởi nhà sản xuất. Đó là lý do tại sao việc tuân thủ các hướng dẫn và điều kiện sử dụng là cực kỳ quan trọng để đảm bảo sự an toàn và hiệu suất cho sản phẩm của bạn.

Quyền và trách nhiệm của TechNova

TechNova cam kết đảm bảo sự hài lòng của khách hàng bằng việc sửa chữa hoặc thay thế sản phẩm một cách nhanh chóng và chính xác trong thời gian bảo hành. Chúng tôi không chỉ giữ vững chất lượng mà còn đảm bảo tính linh hoạt trong phương pháp xử lý, có thể là sửa chữa hoặc thay thế bằng các linh kiện mới hoặc đã qua sử dụng nhưng vẫn đảm bảo chất lượng tương đương. Nếu sản phẩm của bạn không thể được khắc phục, chúng tôi sẽ hoàn trả hoặc cung cấp một sản phẩm thay thế tương đương, tạo điều kiện thuận lợi nhất cho trải nghiệm mua sắm của quý khách.

Quyền và trách nhiệm của người mua hàng

Hãy thông báo ngay cho TechNova nếu bạn phát hiện bất kỳ vấn đề kỹ thuật nào trong thời gian bảo hành và tuân thủ nguyên tắc của quy trình yêu cầu bảo hành mà TechNova đã đề ra.

Để được hưởng quyền lợi bảo hành, bạn cần cung cấp thông tin và chứng minh về việc mua hàng, như hóa đơn hoặc các tài liệu mua hàng khác.

Hãy tuân thủ mọi hướng dẫn và yêu cầu khác mà TechNova đề ra liên quan đến việc bảo hành sản phẩm.

Về trách nhiệm pháp lý, xin lưu ý rằng iTechNova không chịu trách nhiệm đối với bất kỳ thiệt hại gián tiếp nào, bao gồm cả mất lợi nhuận hoặc mất dữ liệu, phát sinh từ việc sử dụng sản phẩm hoặc bất kỳ sự cố nào khác.

Trách nhiệm tối đa của TechNova đối với mọi khiếu nại liên quan đến bảo hành sẽ không vượt quá giá trị ban đầu của sản phẩm mua hàng.